Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“KVKK”) 10. maddesi ile Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla myfabrikart Baskı ve Promosyon Ltd. Şti. tarafından hazırlanmıştır.
1. Veri sorumlusu
myfabrikart Baskı ve Promosyon Ltd. Şti.
Adres: Atatürk Mah. Alemdağ Cd. No: 140, 34764 Ümraniye / İstanbul
Telefon: 0532 781 51 12
E-posta: iletisim@neptunglobal.com.tr
2. İşlenen kişisel verileriniz
Sitemizde yalnızca sizin ilettiğiniz veriler işlenir. Toplanan veriler, kullandığınız forma göre değişir:
Teklif talebi gönderdiğinizde
- Kimlik: ad, soyad
- İletişim: e-posta adresi, telefon numarası, teslimat adresi (adres alanı isteğe bağlıdır)
- Müşteri işlem: talep ettiğiniz ürün, adet, baskı tercihi ve notunuz
- Yüklediğiniz dosyalar: tasarım dosyaları (PDF, AI, EPS, SVG, TIFF, PNG, JPG) ve isme özel baskı için gönderdiğiniz liste dosyaları (XLSX, XLS, CSV). Bu dosyalar üçüncü kişilerin kişisel verilerini içeriyorsa, bu verileri bize aktarma konusunda gerekli hukuki dayanağa sahip olduğunuzu beyan etmiş sayılırsınız.
- İşlem güvenliği: talebin gönderildiği IP adresi ve tarayıcı bilgisi
İletişim formunu doldurduğunuzda
- Ad soyad, e-posta adresi, telefon numarası, konu ve mesaj içeriği
- Varsa eklediğiniz dosyalar
- İşlem güvenliği kayıtları (IP adresi)
E-bültene abone olduğunuzda
- E-posta adresi
- Onay kaydı: abonelik ve çift opt-in onayının verildiği tarih ve IP adresi (onayın ispatı için tutulur)
3. İşleme amaçları
- Teklif taleplerinizin karşılanması, fiyatlandırma yapılması ve size iletilmesi
- Sipariş sürecinin yürütülmesi, üretim ve teslimat aşamalarının takibi
- Sorularınızın yanıtlanması ve satış sonrası destek sağlanması
- Açık rızanız bulunuyorsa ticari elektronik ileti (e-bülten) gönderilmesi
- Bilgi güvenliğinin sağlanması, kötüye kullanım ve spam girişimlerinin önlenmesi
- Mali mevzuat başta olmak üzere hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi
4. Hukuki sebepler
Kişisel verileriniz KVKK’nın 5. maddesinde sayılan şu hukuki sebeplere dayanarak işlenir:
- Sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (m.5/2-c) — teklif, sipariş ve teslimat süreçleri
- Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (m.5/2-ç) — fatura, vergi ve ticari defter yükümlülükleri
- Meşru menfaat (m.5/2-f) — bilgi güvenliği ve kötüye kullanımın önlenmesi
- Açık rıza (m.5/1) — yalnızca e-bülten aboneliği için
5. Toplama yöntemi
Verileriniz, internet sitemizdeki formlar aracılığıyla, tamamen otomatik olmayan yollarla ve yalnızca sizin girdiğiniz ölçüde elektronik ortamda toplanır. Sitemizde form dışında profilleme veya otomatik karar verme faaliyeti yürütülmez.
6. Aktarım
Kişisel verileriniz pazarlama amacıyla üçüncü kişilere satılmaz veya kiralanmaz. Veriler yalnızca hizmetin gereği olarak ve gerekli olduğu ölçüde şu taraflara aktarılabilir:
- Kargo ve kurye firmaları — teslimat için ad, adres ve telefon
- Mali müşavir ve muhasebe hizmeti sağlayıcıları — faturalandırma için
- Barındırma ve e-posta hizmeti sağlayıcılarımız — teknik altyapı gereği
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları — mevzuattan doğan talep hâlinde
E-posta altyapımız yurt dışında sunucu bulunduran bir sağlayıcı üzerinden çalıştığından, size gönderilen ve sizden gelen e-posta içerikleri yurt dışına aktarılabilmektedir. Bu aktarım KVKK’nın 9. maddesi kapsamında yapılmaktadır.
7. Saklama süresi
- Teklif ve sipariş kayıtları ile yüklenen dosyalar: ilgili ticari ve mali mevzuat gereği 10 yıl
- İletişim formu mesajları: talebin sonuçlanmasından itibaren 2 yıl
- E-bülten abonelik kaydı: aboneliğiniz sürdüğü sürece; abonelikten çıktığınızda onay ispatı için 3 yıl daha, ardından silinir
- İşlem güvenliği kayıtları: 1 yıl
Süre dolduğunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
8. Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca şu haklara sahipsiniz:
- Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşleme amacını ve verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
- Şartları oluştuğunda verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
9. Başvuru yolu
Taleplerinizi, kimliğinizi tevsik edici bilgilerle birlikte iletisim@neptunglobal.com.tr adresine e-posta ile veya Atatürk Mah. Alemdağ Cd. No: 140, 34764 Ümraniye / İstanbul adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nca belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilir.
Başvurunuzun reddedilmesi veya süresinde yanıt verilmemesi hâlinde, cevabı öğrendiğiniz tarihten itibaren 30 ve her hâlde başvuru tarihinden itibaren 60 gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikâyette bulunabilirsiniz.